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青年文明号信息报道

天利仁和营业厅开展服务宣传进社区活动

[日期:2015/12/7]  发布者:福建广电网络集团股份有限公司漳州分公司

    为让更多的客户了解广电业务,方便村民现场咨询、办理业务,近日,漳州城区分公司天利仁和营业厅组织业务技能熟?#36820;?/span>营业员与维护六部的营维师傅,组成宣传服务小队到龙文区各个小区开展“服务宣传进社区”活动。
    宣传服务小队采取入小区的宣传方式,拉宣传条幅、发放宣传单页,逐户上门解释业务优惠政策。同时,辅?#21152;?#25143;使用手机客户端实现查询、缴?#35757;?#21151;能,引?#21152;?#25143;通过中行、建行等银行办理代扣代缴业务,现场解答用户疑问,得到了广大村民的认可和赞誉。
    “服务宣传进社区”活动进一步强化了营业厅由等客上门向主动上门服务的转型,提升了员工主动服务和营销意识,?#34892;?#24102;动了各项业务的全面发展。下一步,漳州城区分公司计划将服务宣传工作更进一步向基层推进,让更多的用户真正享受到广电网络零距离的贴心服务,提升分公司的?#25918;?#24418;象。






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